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고객들이 가장 궁금해 하시는 다찍다 서비스의 자주 묻는 질문 페이지입니다.

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한 개의 영상에는 몇 개의 제품(아이템)까지 촬영할 수 있나요?

한 개의 영상에는 가급적 하나의 제품(아이템)을 노출하는 것을 권장 드립니다.

한 개의 영상에 여러 제품(아이템)을 노출하실 경우

메시지 전달이 명확하지 않을 수 있습니다.

단, 한 개의 영상에 같은 제품(아이템)을 여러 개 노출할 수는 있습니다.

여러 제품(아이템)의 촬영을 원하실 경우

제품(아이템)의 개수만큼 따로 촬영하시는 걸 추천드립니다.

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.

월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
'브랜딩 영상'과 '브랜딩 인스타그램 ver 영상'의 차이점은 무엇인가요?

두 카테고리 모두 촬영 방식은 동일하며
차이점은 영상의 분할 여부에 있습니다.

브랜딩 영상의 경우
분할하지 않은 하나의 영상을 납품받으실 수 있으며,
브랜딩 인스타그램 ver 영상의 경우
분할된 영상을 납품받으실 수 있습니다.

인스타그램 등 SNS에 업로드 시
여러 개의 피드에 각자 다른 장면으로 영상을 활용하실 계획이라면
'브랜딩 인스타그램 ver 영상' 카테고리를 선택해 주세요.

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.
월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
'다찍다 마음대로 (베이직)'과 '다찍다 마음대로 Plus (프리미엄)'의 차이점은 무엇인가요?

두 상품 모두 제품과 제품 설명을 보내주시면
다찍다가 모든 것을 전담해 촬영과 편집이 이루어지는 상품입니다.

차이점은
다찍다 마음대로 Plus (프리미엄)은
다찍다 마음대로 (베이직) 상품보다 다양한 연출 장면이 추가됩니다.

다찍다 마음대로 (베이직)은 20~30초 영상 1개

다찍다 마음대로 Plus (프리미엄)은 30~60초 영상 1개
혹은 20~30초 영상 2개를 납품받으실 수 있습니다.
(옵션에서 선택 가능)

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.
월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
'다찍다 마음대로 (베이직)'과 '광고주 원하는대로 (프로)'의 차이점은 무엇인가요?

다찍다 마음대로 (베이직)은
광고주께서 제품과 제품 설명을 보내주시면
다찍다가 모든 것을 전담해 촬영을 진행하는 상품입니다.
제품의 다양한 연출 영상을 촬영해 편집하게 됩니다

광고주 원하는대로 (프로)는
다찍다 마음대로 (베이직) 상품을 바탕으로
광고주의 요구 사항을 더해 촬영이 진행되는 상품입니다.
모델의 시연, 제품 사용법 등 원하시는 구체적인 장면과
제품의 다양한 연출 영상을 더해 촬영과 편집이 이루어집니다.

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.
월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
모델이 필요한데 섭외가 가능한가요?

주문 시 추가 옵션에서 모델 추가를 선택해 주시면 됩니다.

다찍다 마음대로 (베이직, 프리미엄)의 경우는
모델 추가 옵션만 선택해 주시면
다찍다의 판단으로 모델이 들어간 장면을 추가하게 됩니다.

광고주 원하는대로 (프로)의 경우는
모델이 필요하신 장면에 대해서
제품 정보 전달 시 구체적으로 작성해 주셔야 하며,
이를 반영해 콘티 제공 및 촬영이 이루어지게 됩니다.

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.
월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
꼭 촬영하고 싶은 장면이 있는데 어떤 상품을 선택하면 되나요?

광고주 원하는대로 (프로) 상품을 구매하시면 됩니다.
모델의 시연, 제품의 사용법 등 요구 사항이 있다면
제품 정보와 함께 관련 내용을 남겨주시고
상품을 결제해 주시면 됩니다.

전달 주신 내용을 반영해 콘티가 제공되며
콘티 확인을 거쳐 최종 확정된 안으로 촬영이 이루어집니다.

콘티 수정은 1회에 한해 가능하므로
충분히 검토 후 확정해 주시기 바랍니다.

촬영 여건에 따라 콘티의 내용이 100% 반영되지 않을 수 있으며
다시 한번 광고주님과 조율을 거쳐 촬영이 시작됩니다.

콘티를 받아보신 후 촬영을 원하지 않으실 경우
결제 금액에서 콘티 비용 30만 원을 제외한 금액만 환불됩니다.

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.
월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
결제 후 다른 상품으로 변경할 수 있나요?

택배 보내신 촬영 제품이 다찍다에 도착하기 전 가능하며,
결제 후 3영업일 이내에 가능합니다.

하지만 제품이 다찍다에 도착해 기획 및 촬영이 시작된 후에는
다른 상품으로 변경이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.
월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
결제 후 취소가 가능한가요?

택배 보내신 촬영 제품이 다찍다에 도착하기 전 가능하며,
결제 후 3영업일 이내에 가능합니다.

하지만 제품이 다찍다에 도착해 기획 및 촬영이 시작된 후에는
결제 취소가 불가한 점 참고 부탁드립니다.

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.
월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
촬영 원본을 제공받을 수 있나요?

촬영 원본 제공은 불가합니다.
다찍다는 편집이 완료된 최종 영상만을 납품 드립니다.

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.
월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
영상 외 사진도 주문할 수 있나요?

영상과 같은 구도의 연출사진을
옵션에서 추가로 주문하실 수 있습니다.
누끼 촬영은 진행되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

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월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
제품 정보를 추가로 전달할 수 있나요?

영상 제작에 필요한 제품 정보는 주문 단계에서 모두 전달해 주셔야 합니다.
택배가 도착한 후에는 기획과 촬영 준비가 바로 들어가기 때문에
추가 정보를 반영하기가 어렵습니다.

만약 추가 정보를 꼭 반영하셔야 한다면
먼저 상담을 통해 촬영 진행 여부를 확인해 주셔야 하며
촬영이 완료되지 않은 경우에 한해 반영해 드립니다.
단, 영상 납품 날짜가 늦어질 수 있음을 참고 부탁드립니다.
(기획 및 촬영 준비 기간 재소요)

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월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
촬영 후 제품을 회수하고 싶습니다.

주문 시 제품 회수 여부를 옵션에서 선택하실 수 있습니다.
택배비는 착불로 보내드리게 되며
납품 후 일주일 이내에 발송됩니다.

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.
월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
손상된 제품이 도착했을 경우

배송 중에 손상이 된 경우와 더불어
다찍다에서 제품 상태를 점검한 후 촬영이 불가하다 판단될 경우
재발송 요청을 드립니다.

이런 경우 영상 납품 날짜가 변경될 수 있습니다.
(택배 재발송 및 수령 기간 반영)

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월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
제품 상자 등 포장재도 촬영하고 싶습니다.

제품 정보 이메일 발송 시 '포장재 촬영'에 대한 의사를 남겨주세요.
택배로 촬영 제품을 보내실 때
'사용하지 않은 새 포장재'를 여러 개(5개 이상)를 함께 보내주셔야 하며
택배 이동 시 손상이 되지 않도록 잘 포장해 보내주세요.
(손상된 포장재는 촬영이 불가합니다.)

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월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
촬영 시 제품은 몇 개가 필요한가요?

제품은 손상이 없는 것으로 한 제품(아이템) 당 5개 이상 보내주세요.
배송 중 손상의 우려가 있으며
연출 시 여러 개의 제품이 필요할 수 있습니다.

더 궁금하신 내용은 채널톡으로 문의주세요.
월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
영상 제작하는 절차가 궁금해요.

다찍다는 온라인 주문 방식의 영상 제작 서비스입니다.

주문 및 결제 (광고주) -> 제품 정보 이메일 발송 (광고주) -> 촬영 제품 택배 발송 (광고주) -> 촬영 제품 수령 (다찍다)
-> 제품 분석, 기획, 촬영 준비 (다찍다) -> 영상 촬영 (다찍다) -> 영상 편집 (다찍다) -> 이메일로 영상 납품 (다찍다)

1. 제품 정보 보낼 E-mail
dazzigda@gmail.com

2. 택배 보낼 업체 정보
주소 : 서울시 서초구 사평대로 57길 131, 2층 (우)06535
업체명 : (주)나음코퍼레이션
연락처 : 02-516-9352

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월요일~금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

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